Importancia de la aplicación de la comunicación educativa en la universalización en las sedes municipales (página 2)

La universalización, en su etapa actual, garantiza un
acelerado proceso de
incorporación de jóvenes de familias de menor
desarrollo
cultural a los estudios universitarios, ampliando sus
oportunidades para una integración más plena a la sociedad.

Los estudios universitarios se han extendido además de
las ciudades a los pequeños poblados y bateyes azucareros
y otras áreas por lo que la nueva universidad tiene
que asumir los nuevos retos con la calidad
requerida". (MES 2004)

Entonces, tenemos que formar un profesional que además
de adquirir todos los conocimientos técnicos de su
carrera, ya sea en especialidades de Ingeniería o de carreras de Humanidades,
etc. sean capaces de poseer profundas habilidades
comunicativas, de integrarse al trabajo en
grupo, de
vincularse a las investigaciones,
de superarse constantemente, de poder
establecer las necesarias relaciones
interpersonales entre profesionales.

Los jóvenes y menos jóvenes que se incorporan a
nuestras aulas proceden de diferentes fuentes de
ingreso como son: cursos para alcanzar el grado 12, estudios de
facultad obrera y técnicos medios
graduados en diferentes especialidades. Además se
incorporan trabajadores con grado 12 o técnicos medios que
llevan muchos años alejados de los estudios.

Si hacemos un test
comprobatorio al comenzar la carrera, podremos darnos cuenta que
un alto porciento de los alumnos que ingresan tienen dificultades
en la expresión oral y escrita, problema que de no ser
resuelto lo arrastrarán durante toda la carrera y luego
estarán limitados en su carrera profesional si es que
llegan a graduarse.

Nos toca a los profesores de las sedes municipales dar
respuesta al comentario hecho al principio.

Debemos pensar que estos alumnos que provienen de diversas
fuentes como ya se mencionó y que arrastran con los males
adquiridos o permitidos en grados anteriores, no son el tipo de
alumno que han pasado un pre vocacional o institutos
preuniversitarios tradicionales y que supuestamente están
mejor preparados en todas las asignaturas.

En este tipo de alumno debemos conocer primero las
dificultades detectadas en el uso de la lengua
materna, parte esencial del problema a resolver; hemos
conocido de alumnos que no pueden solucionar un problema
matemático porque no son capaces de entender lo que le
preguntan en un enunciado de una prueba parcial o final.

A partir de este momento comienza para el profesor un
trabajo pedagógico que irá dirigido a brindar a los
alumnos su mayor experiencia para lograr sus objetivos.

La Comunicación Educativa entra a jugar un rol
fundamental en el trabajo del
profesor, no será posible alcanzar las metas propuestas si
no aplicamos todo lo que ella nos brinda.

Pasaremos a conocer varios criterios sobre la
Comunicación Educativa y a comentar sobre ellos y su
importancia.

"A partir del desarrollo que han tenido los estudios
realizados en las dos últimas décadas en torno a la
relación comunicación –educación emerge la
Comunicación Educativa como un área
específica de las Ciencias de la
Educación y cuya elaboración teórica
metodológica no es aún una construcción acabada.

El término Comunicación Educativa se ha empleado
en la
educación escolarizada, en el área política-ideológica, en la
práctica de los medios de difusión masiva y en el
área pedagógica donde algunos autores la llaman
Comunicación Pedagógica, aunque el término
es menos aceptado por su menor grado de generalidad.

La Comunicación Educativa distingue dos enfoques:

La Comunicación educativa instrumental. Aquí se
enfatiza la comunicación como técnica e instrumento
valioso para la educación.

Se atiende aquí a la didáctica de los medios de enseñanza y el control del
sistema de
transmisión entre docentes y
alumnos con vistas al logro de los objetivos propuestos,
así como al uso de técnicas
comunicativas utilizadas por el profesor como recursos para que
el mensaje llegue al alumno mejor. Este enfoque se corresponde
con el modelo de
educación que hace énfasis en los contenidos y el
modelo de educación que se centra en los efectos, donde el
profesor sigue siendo el emisor y los alumnos los receptores de
conocimientos

recibidos por una educación vertical y por una
educación "dirigista "o "persuasiva". Msc. Ana
María Fernández (2004).

La comunicación educativa procesual.En este enfoque los
procesos
comunicativos no son instrumentos o estrategias de
aprendizaje,
sino que constituyen su esencia. En este caso se centra la
atención en el proceso mismo y no solamente
en sus resultados, destaca el papel de la interacción, de la elaboración
conjunta de significados entre los participantes como
característica esencial del proceso pedagógico. Se
tiene en cuenta la contextualización de la acción
educativa, considerando los factores socio-políticos que
intervienen en la determinación social y el papel de lo
individual, lo que se corresponde con el modelo de
educación que enfatiza el proceso.

Este es un modelo gestado en América
Latina, siendo uno de sus autores Paulo Freire
de Brasil que
concibe la educación como praxis,
reflexión y acción del hombre sobre
el mundo para transformarlo.

En este modelo estas concepciones adoptan diferentes variantes
que enfatizan el proceso transformador de las personas, su
desarrollo
personal y social en un contexto grupal, en
interacción dialéctica con la realidad. Se
considera en este modelo que en el proceso educativo debe ser el
sujeto quien va descubriendo, elaborando, reinventando y haciendo
suyo el
conocimiento. El grupo, ocupa un lugar especial en este
modelo, siendo el eje del proceso, sin embargo no todo
habrá de salir del descubrimiento del grupo. "Conocer no
es adivinar" dice Freire, por lo tanto "la información es un momento fundamental del
acto de conocimiento".

Según este criterio, el profesor también juega
un papel muy importante en la comunicación educativa,
porque debe aportar la información necesaria para que los
alumnos tengan una referencia para estudiar e investigar y que
todo no quede a expensas de los estudiantes.

Como expone la Dra. Nancy Mercadet Portillo (2004) "tanto en
la redacción, el resumen y la lectura,
los alumnos en general tienen problemas con
la calidad de las ideas que expresan, pobreza de
vocabulario, dificultades en la estructuración de
párrafos y errores en la colocación de tildes y
signos de
puntuación. En la lectura se
aprecia extrema lentitud por la falta de hábito,
incomprensión dada por la pobreza de
vocabulario y no desarrollo de habilidades concernientes a la
técnica de la lectura".

Este criterio nos pone en alerta que para lograr una buena
comunicación educativa tenemos que enviar el mensaje con
la mayor claridad y flexibilidad posibles, buscar la
empatía con el otro, tener la aceptación o la
tolerancia
necesaria para lograr una comunicación educativa efectiva,
para saber como piensa ante el mensaje que le queremos dar y que
exista la congruencia necesaria, para saber si quedaron claros
los propósitos, etc

Según esta autora el proceso de comunicación es
una vía esencial del desarrollo de la
personalidad, que tiene su especificidad con relación
a la actividad objetal concreta, tanto por sus
características como por la forma en que el hombre se
incluye en calidad de sujeto en uno u otro proceso. La
significación de la comunicación depende de los
sujetos implicados en ella; a su vez, las características
de los sujetos determinan el proceso de comunicación.

En este caso la comunicación entre profesor y alumnos
viene dada para un colectivo que aún no está
preparado para recibir un mensaje y este tiene que estar
condicionado a la situación que presentan esos alumnos y
el poder de captación que los mismos posean para
entenderlo, en ese caso el profesor buscará las formas
más claras de su experiencia para lograr el objetivo.

Hay que tener también presente el siguiente
criterio:

"La comunicación es la interacción de las
personas que entran en ella como sujetos. No solo se trata del
influjo en otro, aunque esto no se excluye, sino de la
interacción. Para la comunicación se necesitan como
mínimo dos personas, cada una de las cuales actúa
como sujeto". Lomov 89 p6.

Con relación a la interacción e influencia
mutua, Landivar en su definición de Comunicación
Educativa plantea: área de conocimiento
teóricoinstrumental cuyo objeto de estudio son los
procesos de interacción propios de toda relación
humana, en donde se transmiten y recrean significados" (Landivar
p5).

"Sagué al investigar la capacidad para la
Comunicación Educativa realiza una revisión
bibliográfica considerable acerca de la misma, planteando
como aspectos esenciales en su comprensión:

*Carácter de proceso bidireccional,
interactivo

*Necesaria intencionalidad consciente del que educa

*Responde a fines siempre positivos (en correspondencia con el
sistema de valores)

*Se rodea de un "modo de hacerse" particular (exigencias que
son afines a tomar al "otro" en cuenta en la comunicación,
permitir su expresión auténtica en el diálogo,
acceder a un clima afectivo
positivo)".Msc.María Isabel Álvarez

Sobre estos aspectos señalados por Sagué es
preciso señalar que en cuanto al proceso bidireccional el
profesor juega un papel fundamental al aplicar conceptos de
respeto al
interlocutor, de permitir que el "otro" se exprese, dejar hablar,
escuchar con mucha atención para saber si el mensaje que
envió cumplió el objetivo que se deseaba.

La intencionalidad consciente del que educa depende primero
del deseo de educar del profesor, junto a ello su
preparación profesional, no solamente en su aspecto
técnico sino en una serie de elementos y materias que
complementan sus conocimientos y enriquecen la posibilidad de
enviar el mensaje educativo a sus interlocutores.

Sobre las capacidades y habilidades comunicativas necesarias
en la actividad del profesor, Petrosky y otros trabajan el
tema.

Ellos señalan habilidades, por ejemplo:

-"presentar el material en forma asequible, clara y
emocional

-seleccionar lo esencial

-propiciar intercambio en el grupo estudiantil" Dra. Ana
María Fernández.

Para la enseñanza en la universalización en
nuestras aulas, con la semipresencialidad de los alumnos, tenemos
los programas
establecidos con sus correspondientes bibliografías para los
estudios individuales, pero además con la
implementación del uso de las guías formativas se
complementan los medios para lograr el objetivo deseado. No
obstante, es preciso tener presente que la guía formativa
tiene que estar muy bien preparada, seleccionando todos los
aspectos fundamentales de cada tema, para que el estudiante pueda
orientarse correctamente en el momento que realiza su estudio
individual o de grupo.

Digamos que en la clase es muy
importante propiciar el intercambio entre estudiantes, de
ahí salen nuevas respuestas, claras u oscuras, por esta
vía el profesor recibe la información de qué
marcha bien y qué marcha mal, entonces tiene la
posibilidad de mejorar o perfeccionar el mensaje que ha enviado.
Además los estudiantes se nutren de los conceptos y
criterios acertados y eliminan las fallas que tienen en su
estudio individual.

Otros criterios señalados por estos investigadores
son:

-saber percibir reacciones de los alumnos

-saber organizar la actividad de los alumnos

En cuanto a estos detalles es imprescindible que el profesor
esté atento a cómo reaccionan los alumnos ante una
pregunta, el uso de una palabra o frase, puede haber dudas o
desconocimiento, temor a dar una respuesta, miedo al auditorio,
puede que haya algún alumno que esté enfermo o
tenga problemas personales, es decir la sicología del
profesor tiene que estar bien despierta para que le de a la clase
el rumbo correcto ante estas dificultades.

La organización de la actividad de los alumnos
debe pensarse y planificarse de antemano, no puede dejarse todo
para improvisar en el aula, dominar el tema y en base a eso
pensar cómo orientar a los alumnos en sus actividades, de
lo contrario será muy difícil que pueda lograrse el
objetivo.

En definitiva, para lograr que nuestros alumnos en las sedes
universitarias municipales, alcancen los objetivos que se propone
la Revolución, tenemos que prepararnos para
enfrentar esa tarea, para eso debemos tener bien claro las
habilidades que son necesarias alcanzar y que se proponen a
continuación:

Habilidad para la expresión: transmitir el mensaje, las
ideas en forma clara, precisa, sin palabras rebuscadas, ir al
nivel de los alumnos y no pretender que puedan entender o
interiorizar un mensaje que no elaboramos correctamente. Es
necesario para esto que la explicación sea hecha sin
interrupciones, para

dar un buen ritmo a la clase y utilizando el lenguaje
necesario y suficientemente amplio. Aprovechar las situaciones
planteadas para poner ejemplos prácticos, sobre todo los
que tienen relación con la vinculación de los
alumnos con su trabajo.

También es importante que se tenga la suficiente
preparación para lograr dar la misma información de
diferentes maneras y que se entienda el mensaje por parte de los
alumnos.

En nuestro trabajo está depositada una gran responsabilidad para el futuro del país,
debemos tener claro el papel que jugamos y por tanto tenemos que
superarnos y lograr alcanzar la preparación suficiente
para que nuestras clases lleguen a los alumnos con la calidad que
se requiere, para eso tenemos que conocer y aplicar todas las
técnicas posibles para ser buenos comunicadores dentro de
la educación
superior, tanto en los aspectos técnicos así
como en la formación general de los alumnos, incluyendo la
formación de valores que también necesitan nuestros
estudiantes.

Conclusiones

Hemos visto que el vertiginoso proceso de educación en
Cuba nos lleva
a la profunda superación de una gran masa de
jóvenes, ya vinculados en su mayoría a centros de
trabajo y que en un alto porciento no están bien
preparados para los estudios de nivel superior. Se advierte en
ellos los problemas de redacción, lectura, resumir y
ortografía.

Se hace necesario por parte de los profesores, aplicar las
técnicas de la Educación Educativa, para lograr que
los contenidos de las materias puedan asimilarse mejor, que se
cree en los discentes la voluntad de incorporarse al estudio y a
la
investigación para siempre, como formas de aprendizaje
individual y colectivo, que las barreras de la
incomunicación de los alumnos se vayan rompiendo cada
día.

Para eso se necesita la superación de los profesores
como comunicadores, que no se vea la educación de forma
impositiva, con orientación vertical, sino que exista una
relación bidireccional, que los alumnos sean capaces de
aportar ideas y experiencias en el contexto de la clase, que
puedan hablar y ser respetados y escuchados. De esa manera las
dificultades y deficiencias que tienen los alumnos pueden ir
superándose y podremos obtener en los años futuros
mejores profesionales, con la calidad técnica y
comunicativa, con la integralidad que requiere y necesita nuestro
país.

Referencias
bibliográficas

Becerra, M. J. (2001). "¿Es necesario el desarrollo de
saberes básicos vinculados a la comunicación
interpersonal en Ingenieros y Arquitectos?" Boletín
Dimensión CUJAE 2001 1(27-28): 28.

MES, V. M. P. (2004). La Universidad que queremos. M. D. E.
SUPERIOR. La Habana: 1.

BIBLIOGRAFÍA

Becerra, M. J. (2001). "¿Es necesario el
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comunicación interpersonal en Ingenieros y Arquitectos?"
Boletín Dimensión CUJAE 2001 1(27-28):
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Fernández G, A. M. e. a. (2005).
"Comunicación Educativa." Ministerio de Educación
(135): 42.

Mercadet, N. (2004). "Relaciones entre
Educación y Comunicación." Ministerio de
Educación 1(4).

MES, V. M. P. (2004). La Universidad que
queremos. M. D. E. SUPERIOR. La Habana: 1.

Autor:

Ing. Rolando Díaz Triana